Davno su prošla vremena kada je benzinska stanica varala na veliko. Pa ipak, još jednom vrijedi igrati na sigurno, jer nepoštenog gospodara svi mogu uhvatiti.
Pitajte prijatelje ili komšije u dvorištu, gdje su popravljali automobile i koje su benzinske pumpe voljeli. Dobro je ako se od vas zatraže koordinate određenog mastera kojem možete vjerovati.
Čak i jednostavna pitanja: "Je li ovo previše loše?" ili "Može li se ovo popraviti?" - mogu vas skupo koštati. Mehaničar će odmah shvatiti da uopće ne razumijete problem i vodit će vas.
Kada se automobil preda na popravak, ne sastavlja se samo radni nalog. Ako kupac preda vozilo servisu i nije prisutan za vrijeme popravka, tada je potrebno ispuniti i potvrdu o prijemu. U dokumentu su detaljno navedeni oprema vozila, količina goriva i šteta. Zakonom se utvrđuje odgovornost servisne organizacije za vaš automobil. Ali nemojte žuriti s potpisivanjem dokumenta kad preuzmete vozilo. Prvo pregledajte automobil, a tek onda potpišite da nemate prigovora.
Ovaj postupak određuje koliko je dobro izvršen popravak. Na osnovu rezultata pregleda, ako potvrdi vašu nevinost, servis će ispraviti nedostatke i nadoknaditi materijalnu štetu.
Ako vam svaki put kada kontaktirate službu kažu novi uzrok kvara i naplati popravak, a automobil se i dalje kvari jer tehničari ne mogu pronaći pravi uzrok kvara, nemojte se bojati podnijeti zahtjev tužba na servisu. Kao rezultat pozitivnog ishoda predmeta, sud se obavezuje da nadoknadi sva sredstva koja je tužilac potrošio zbog loše obavljene dijagnostike.
