Sva kupljena vozila pokrivena su državnom garancijom koja štiti prava potrošača, garancijom proizvođača i trgovca. Svi prodani proizvodi, uključujući automobile, moraju imati certifikat i udovoljavati standardima koje je postavila Ruska Federacija. Ova odredba daje potrošaču automatsku garanciju. Ako proizvod ne ispunjava zahtjeve ili ne odgovara kupcu, možete ga zamijeniti za novi sličan proizvod ili odbiti kupnju i vratiti novac u roku od šest mjeseci.
Instrukcije
Korak 1
Salon koji prodaje automobil utvrđuje garantni rok od proizvođača. Garantni rok je fiksiran u ugovoru o kupoprodaji. Garancija počinje od trenutka potpisivanja ugovora i predaje vozila kupcu. Ako kupac zamijeni proizvod novim, garancija počinje ponovno. Prilikom rješavanja problema, jamstveni rok se produžava za cijelo vrijeme koje je automobil proveo u servisu radi popravke. Dijelovi ugrađeni za vrijeme popravka moraju imati garanciju koja istječe s jamstvom vozila, ali ne ranije.
Korak 2
Nemoguće je bilo šta samostalno popraviti ili opremiti u automobilu koji je pod garancijom. Ako se tijekom putovanja vaš automobil pokvari i ne može se kretati vlastitom snagom, pozovite šlep auto. U slučaju kvara zbog proizvođača, platit će vam se troškovi prijevoza pomoću šlepera.
Korak 3
Stalno je potrebno obavljati održavanje automobila u tehničkom centru navedenom u servisnoj knjižici. Tamo je naznačeno vrijeme nakon kojeg je potrebno izvršiti održavanje. Ulje, filtere i sve tekućine u automobilu zamijenit ćete nakon određenog vremena o svom trošku. Ako ne podvrgnete održavanju, automobil će biti uklonjen iz garancije.
Korak 4
Svi kvarovi koji su se dogodili u automobilu tokom čitavog garantnog perioda uklanjaju se besplatno. Svi otkazali dijelovi i mehanizmi moraju se odmah zamijeniti, a ne nakon određenog vremenskog perioda.
Korak 5
Nakon isteka garantnog roka možete preurediti vozilo. Može se popraviti i servisirati na bilo kojem servisu.
