Vjerojatno su se mnogi vlasnici automobila suočavali s takvom situacijom: dolazili su u ured osiguravajuće kuće da izdaju polise osiguranja od automobilske odgovornosti, ali im je odbijano pod izgovorom nedostatka obrazaca. Međutim, ako se klijent složio da osigura i život, obrasci su se čarobno pojavili. Tako je OSAGO izašao mnogo skuplji, jer su bile nametnute dodatne usluge.
U stvari, takvi postupci osiguravajućeg društva su nezakoniti. Pres-služba Banke Rusije objavila je zvanična objašnjenja u vezi s tim. U skladu sa Saveznim zakonom "O obveznom osiguranju građanske odgovornosti vlasnika vozila", OSAGO je javni ugovor, pa je neprihvatljivo odbijanje kada je moguće zaključiti sporazum. Stoga je odgovor "Nema praznih mjesta" nezakonit i možete sigurno ići na sud.
Po pravilu, da bi se obrasci „pojavili“, vozačima se nameću dodatne usluge. Ovdje se možete pozvati na "Zakon o zaštiti prava potrošača", koji direktno zabranjuje osiguravateljima nametanje dodatnih usluga prilikom izdavanja OSAGO politika.
Ako se ova kompanija ne „provuče“i još uvijek odbije zaključiti ugovor o OSAGO-u, može se na to natjerati putem suda, osim toga, bit će dužna nadoknaditi materijalnu i moralnu štetu.
Vlasnik automobila može samo dokazati činjenicu da je kontaktirao osiguravajuće društvo. To se može učiniti na nekoliko načina. Najlakše je ponijeti diktafon sa sobom i snimiti razgovor. Bit će još bolje ako vaš razgovor potvrdi nekoliko svjedoka - zato povedi svoje prijatelje sa sobom. Zakon takođe dozvoljava upotrebu foto i video uređaja, ali, najvjerojatnije, osiguravači će zahtijevati da ih uklone i neće uspostaviti kontakt (iako, u stvari, nemaju pravo, čak ni pozivajući se na poslovnu tajnu - bilo koji građanin može uzeti fotografije i videozapise na bilo kojoj privatnoj teritoriji, u neklasificiranom i nestrateškom preduzeću, a još više u privatnom uredu).
Pored toga, možete poslati pismo (ugovor o ponudi) osiguravaču putem pošte s potvrdom o prijemu. Osiguravajuće društvo, u skladu sa Građanskim zakonikom Ruske Federacije, u roku od 30 dana od primitka mora ili zaključiti ugovor ili zakonski odbiti.
Dakle, ako vam bude odbijeno zaključivanje OSAGO sporazuma, morate prikupiti dokaze da ste se prijavili osiguravajućem društvu i odbijeni ste ih, poslati ih Banci Rusije, Tužilaštvu, Saveznoj antimonopolskoj službi ili Rospotrebnazdoru, a takođe dostaviti i prijava sudu. Sudija će obavezati kompaniju da sklopi ugovor i isplati vam naknadu.
