U slučaju osiguranog slučaja prema OSAGO ugovoru, vlasnik automobila je dužan kontaktirati osiguravajuće društvo. Osiguravajuće društvo pregledava oštećeni automobil i izračunava iznos osiguranja na osnovu troškova sanacije i potrebnog materijala. To se događa kada iznos koji utvrdi osiguravajuće društvo prema OSAGO ugovoru nije dovoljan za popravak automobila
Ako je iznos koji je osiguravajuće društvo utvrdilo da je znatno niži od iznosa potrebnog za popravak automobila, morate ponovno provesti neovisni pregled. Prije provođenja pregleda potrebno je obavijestiti osiguravajuće društvo o mjestu i vremenu njegovog obavljanja. Nakon što ste dobili mišljenje neovisnog stručnjaka s izračunom troškova popravka i potrebnih materijala, trebate sastaviti pravni zahtjev. Sljedeći dokumenti moraju biti priloženi uz zahtjev za osiguranje: kopija protokola o slučaju APN, kopija rješenja o slučaju APN, kopija uputstva za procjenu, kopija potvrde o registraciji vozila, izvještaj koji je sačinila kompanija koja je izvršila ispitivanje. U slučaju odbijanja da se ispune uslovi navedeni u pretpretresnom zahtjevu ili ako osiguravajuće društvo ne odgovori, možete se obratiti sudu sa zahtjevom za naknadu štete zbog nanesene moralne i materijalne štete.
