Svaki vlasnik automobila godišnje se suoči sa potrebom da zaključi ugovor o obaveznom osiguranju od automobilske odgovornosti (OSAGO). Šta učiniti ako osiguravajuće društvo odbije pružiti popust za vožnju bez nezgoda?
Savezni zakon "O OSAGO" predviđa mogućnost primjene dodatnog koeficijenta smanjenja bonus-malus (KBm) prilikom zaključivanja ugovora o osiguranju, što ovisi o prisutnosti ili odsustvu gubitaka u prethodnim periodima osiguranja. Dakle, za svaku godinu vožnje bez nezgoda osiguran je popust od 5%, dok je ovaj popust kumulativan. U 2014. godini moguće je primijeniti maksimalni popust, što će uštedjeti do polovine troškova police, izračunato bez uzimanja u obzir popusta.
U posljednje vrijeme, zbog velike neisplativosti obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti, sudske prakse u naplati novčanih kazni i pooštravanja kontrole od strane Ruske unije autoosiguravača, osiguravajuće kompanije pokušavaju ne primjenjivati neiskorištene popuste. U većini slučajeva osiguravatelji se pozivaju na nedostatak informacija o popustima u automatiziranom informacijskom sistemu (AIS PCA). Doista, ako su ranije agenti osiguravajućih društava koristili popuste "prema riječima" (bilo je dovoljno samo pokazati prethodnu politiku OSAGO-a), sada je sve mnogo složenije.
AIS RSA djeluje relativno kratko vrijeme (približno od sredine 2012. - početkom 2013. godine) i mnoge kompanije pogrešno prenose podatke o klasi KBM, prisustvu ili odsustvu nezgoda u ovaj sistem. Vrlo često tehničke greške načinjene prilikom unosa informacija u sistem u konačnici dovode do činjenice da vlasnik automobila mora preplatiti i osigurati se za klasu 3 (Kbm = 1).
Ako ste suočeni sa sličnom situacijom, trebali biste kontaktirati i zaključiti ugovor o osiguranju sa kompanijom u kojoj ste ranije bili osigurani. Imajte na umu da popusti s neograničenom dobiti vrijede godinu dana nakon isteka ugovora o osiguranju, a troškovi OSAGO osiguranja u svim kompanijama jednaki su na osnovu zakona. Kao potvrdu popusta možete se obratiti svom osiguravajućem društvu i zatražiti informacije o prisutnosti ili odsustvu gubitaka u propisanom obliku (Dodatak 4 OSAGO pravilima). Navedene informacije moraju vam se dostaviti u roku od 5 dana od dana podnošenja zahtjeva.
Ako vas kompanija odbije osigurati ili odbije pružiti zakonski popust, trebali biste pripremiti žalbu tužiteljstvu, PCA-u i Federalnoj službi za nadzor, ukazujući na kršenje važećeg zakonodavstva o obaveznom osiguranju.
